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【創業必讀精選】商業思維

商業思維

這是一本適合創業者追求卓越的工作者閱讀的書,裡頭的邏輯清晰、模塊明確,幫助商業邏輯的脈絡理解與實作。 當員工、夥伴、團隊,不再只是接受指令做事,而是能夠理解公司經營的脈絡,整個公司才能一起正向成長。 

人們的正向驅動力來自他知道自己為何而努力,而當這個「為何努力」與公司的成長有了掛鉤,就能進一步做出有效的跨部門、跨專業甚至跨職級的溝通。 否則在那之前的溝通,容易流於形式、流於表層的合作,動力更是不持久。
因此,在談創業前,不妨先調整思維吧!
這個調整不只有助於創業,更是對於自我長期經營有很大的啟發。

0.經營的本質—長期的盈利能力

創業就是要賺錢。

日本經營之神-松下幸之助說:「賺錢是企業的使命。」

當一間公司運用了社會的人才,運用社會的資金,卻沒達到盈餘,這是在浪費資源。
至於如何要達到盈利呢? 本書列出了盈利的四大指標:
數據力、營運力、敏捷力、策略力
這四大區塊彼此環環相扣,也使企業的經營脈絡清晰,這裡也為大家做出初步的介紹。

1.數據力—掌握公司現況的關鍵利器

商業思維

當創業者能夠抓取公司營運的關鍵數據,他便能夠擬定達成關鍵數據的營運活動,近一步更細緻地調整營運活動,最終再由數據檢驗成效,一次比一次更精準預測。

而數據包含哪些呢? 
包含:利潤的結構產品與通路單一客戶的價值業績與人力配置的預估值精準匹配用戶與產品單一產品的產值與多樣產品的績效比例…等等。 當數據能夠分門別類、交替參照,將能夠幫助你在預估成本、收益時,更精準投入資源、擬定策略。

2.運營力—用戶、產品、內容、社群、服務、數據

商業思維

用戶、產品、內容、社群、服務、數據的運營流程環環相扣。

在運營的旅程中,創業者需要瞭解自己從獲取客戶、留存客戶到使客戶忠誠,這段過程中分別需要做出什麼策略與動作,才能夠讓客戶像是一個不會外流的魚群,甚至幫你生出更多小魚,養大魚池,生生不息。
從前導的新戶開發,整個客戶體驗的過程到後續的產生忠誠,就是他是否會買單、留存、回購,甚至推薦的關鍵。

3.策略力-讓目標與行動間具備高度一致性

商業思維

公司裡的每個人,都要能說明自己做的事,有什麼價值,若你無法清楚說明,那你應該停做這件事。 
員工必須知道自己為何而戰,且增加戰略意識;創業者必須避免戰略與現實脫勾,並讓員工的績效明確化。
在做決策時,將價值大小攤開來綜觀,才能決定是否執行、執行順序,這勢必得經過一番取捨,透過你對資源的掌握度與判斷孰輕孰重,才能避免用錯力,甚至失去真正的機會。
至於設定明確目標與行動方案,你可以參考OKR的邏輯去設計。

4.敏捷力-面對多變環境的關鍵能力

商業思維

現今企業不分海內外,在大環境底下同時面臨著VUCA(波動性、不確定性、複雜性、模糊性)的挑戰,市場的變化太快、太頻繁,所以當策略訂定以後,千萬別期待能夠照著劇本一步一步完成它。
這也是為什麼「敏捷力」越來越重要,敏捷力指的是「透過頻繁的交付可運作的商品或服務,藉此更快的提供價值,並盡快交付驗證客戶需求。」
過往認知的專案邏輯是:「將大專案拆成小專案,以方便確認進度。」
而敏捷力的專案邏輯是:「優先交付最有價值的工作,將專案進度依價值性拆解。」

這麼做的好處除了能先賺取收益,透過所短交付週期,能夠因應客戶或老闆的需求,以小步快跑的狀態讓付出的精力不被浪費。
將流程打破與調整,其實並不舒服,但也因此能夠重組出最有產值的狀態,且讓員工保持能夠調整的彈性,而非萬年SOP。敏捷力,是小至個人、大至公司,追求更快、更好、更有價值的一大能力。

總結

用商業思維經營你的人生吧!

《商業思維》這本書對我有極大的思維改觀,不只事業上,包含個人時間管理與任務排程。
身為創業者,你將學到擴大格局、統籌部門,依據事實與商業思維做出對的決策;若作為職員,你將從企業的脈絡看回自己的職務,除了為公司創造績效之外,更能提升自我價值。

用商業思維進行溝通,是換位思考的開始,期待你也從這本書中,獲取你要的收穫。
若你是創業者或追求卓越的工作者,《商業思維》這本書推薦給你!

Copywriter 蔡秀敏

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商業思維延伸資源:商業思維學院

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