【寶渥的品牌與社群之道】在點拾

寶渥

這是林大班老師第一次來到南部開【寶渥的品牌與社群之道】的公開課程。

品牌是眾多創業者想要擦亮的招牌, 然而卻因為不知道該從哪裡下手打造品牌力, 於是只能單點式地嘗試, 卻難以做到連貫性、有策略地堆疊。

這堂課我在一年前看到台北開課, 本來想要衝到台北去上的, 但只是猶豫了一天, 就被賣光了! 所以這次特別興奮能夠邀請老師來到點拾, 為中南部的創業者與品牌經營者灌溉前所未見的品牌經營思維與實際運作的方法。

這邊先簡單介紹一下林大班老師:

簡報學院
圖片來源:寶渥

林大班老師是寶渥的共同創辦人, 公司底下共有9品牌運行, 其中最廣為創業圈所知的有 Power For Pitch, BFA 簡報小聚, PBS寶渥商學院, Power For Project、…等等。

9個品牌各自都有專責營運的負責人, 彼此間可以互相串聯, 卻又各自獨立。 這堂課對於想要經營品牌與社群的業者來說, 價值性非常高, 以下分享我所學到的價值內容!

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什麼是品牌?

我們都只是一粒沙

創業者常常會有一種錯覺, 想要做一個很有特色的品牌吸引客戶, 卻在過程中不自覺地把TA推得更遠。例如,花大錢做了一個很酷炫的LOGO, 結果其實客戶看到LOGO卻根本不知道這是在做什麼。
所以, 別忘了我們都是一粒沙, 別期待消費者把你重重地放在心上。

像是SONY,Google,Amazone,等等大公司, 都不會貿然用複雜的圖示傳遞品牌, 值得創業者在建立品牌初期預先考量。
而大班老師也同步說明了在品牌字體的使用上, 襯線體與非襯線體的適用產業, 以及主副標題文字粗細的安排。

寶渥的品牌與社群之道

不言而喻

有些品牌命名時,時常會去追求「獨特性」, 可惜的是因為太過於獨特, 消費者根本不知道怎麼唸, 也不知道是在做什麼的。

專業就是用別人聽得懂的語言教會他不懂的事

這一點創業者一定要謹記在心。千萬別用專業把消費者擋在門外!
想像一下, 當你一進到蘋果電腦門市, 店員問你 “你要air還是pro?” “要Retina的嗎?” , 卻不是先了解你的需求以及功效、或是用你能理解的方式為你解說, 這也是過於專業的盲點。

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品牌的核心價值

品牌言行一致才是影響力

核心價值可以區分成:使命與願景
使命(Mission)「對外說明現狀」願景(Vision)「對內傳遞未來期許」
創辦人是企業文化的創造者, 你必須活出你品牌設定的樣子之外,公司內有哪些事情不需要透過你的指示, 員工夥伴很清楚知道該怎麼做決策呢? 遵從使命與願景將不會有錯。

先從品牌思考社群再談商業獲利

這是一些前面觀點的部分, 大班老師後續詳細描述出他們九個品牌裡面的 #BFA, 很多人看不懂的商業模式是怎麼運作, 也用課堂中的一句話做到貫穿,  品牌是一種贏在未來的商業策略

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線上與線下的品牌經營

線上曝光

社群管道的經營以官網為重, 以便保存精華內容與流量。
在內容製作, 也有以下建議:
1.原生內容與競合:自產素材的重要性以及和保有與競爭者合作的空間。


2.時事熱點的拿捏:社群貼文的熱點到底該不該追? 這又回到了大班老師在課程中提到的品牌定位。

3.人物設定的一致性:品牌會有基本的人物設定, 而如何維持這個設定、不跑偏, 也是品牌在社群傳播的重點。

線下活動

線下活動X線上傳播 的效果, 可以說是品牌傳播的秘密武器!
大班老師在課堂中大篇幅地實例, 具體告訴品牌經營者如何活用傳播上實用的AARRR架構:
Acquisition 獲取:包含消費者在線上搜尋, 導入線下活動
Activation 活化:在服務過程中塑造的感受, 創造更緊密的連結
Retention 續存:創造回訪的理由
Revenue 付費
:透過活動的分級導流, 讓TA有機會再進一步購買
Referral 推薦轉介:顧客有機會為你轉介, 但別忘了, 身為主辦方的你也可以做到讓活動本身自己做到轉介!這是AARRR迴圈循環與擴散的關鍵, 也是這堂課的一大秘密武器。

最後, 在活動的鋪陳上, 大班老師談到經典實用的 PFP Circle 並深入剖析
1. Projects 周邊物品

活動中的細節和周邊物品, 可以帶來像是傳播與儀式感等等效果。

2. Formula 儀式感
一場活動如何創造令人印象深刻的形式, 甚至在離開時還會念念不忘? 儀式感與五感的體驗是關鍵!舉例像 TED的18分鐘的演講就是一種儀式;像簡報小聚的Before/After的講者設計也是, 那是一種觀眾與講者之間不言而喻的共識。

3. People 人
活動的人員與職責配置, 是活動順暢與否的關鍵。每個活動現場的相關人員, 都是需要專注在狀況內的。所以像是工作人員滑手機, 心思登出活動現場, 是很不專業、很扣分的行為。

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活動即傳播 傳播即活動

品牌的建立與放大脫離不了活動, 而活動脫離不了傳播, 甚至因為傳播而有利於品牌的倍數放大。
拉回到最初的一句話品牌是一種贏在未來的商業策略, 一個品牌的一舉一動、每場活動、每次曝光, 要能夠策略性、有意識地設計, 所導致的效益將會遠遠勝過單純執行辦活動這件事的效果。

寶渥
2020/8/21 寶渥的品牌與社群之道


四小時的內容知識量爆表, 難以完整呈現, 也很慶幸有這些內容, 幫助我們與創業者們對於公司的品牌定位更清楚、傳播也更精準省力, 也歡迎你來親身體會!
點拾深知, 資訊落差即是財富的落差, 除了親自學習與應用之外, 更想要帶給南部的創業者與品牌經營者, 如果你也期待品牌的放大, 以及完整的品牌建構心法, 點拾即將在11/27邀請到林大班老師再次南下開課, 課程資訊詳見:
【點拾綠洲加課|寶渥的品牌與社群之道】

Copywriter:蔡秀敏

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