精實創業,用MVP拚出亮眼業績|微型創業入門指南II

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前言

傳統創業者們在創業之前會花費一段時間仔細了解市場,並藉由自身的專業長才加以發展創業點子與商業模式,進一步完成商業計畫與創業啟動;又或者有點子或產品之後,加以了解市場環境,再完成前述創業過程。

但美國知名創業者Eric Ries並不這樣思考,他主張精實創業(Lean Startup),藉由建立假設來創作產品、服務,進一步了解假設能否滿足與解決客戶、市場的問題與需求,最後藉由不斷循環前述過程,來使產品/服務完善,並成功在市場上找到定位與價值。

精實創業(Lean Startup)的主張,除符合新創團隊需要外,其實也相當適合微型創業者們使用於自己的創業計劃上,本文以下就藉由介紹精實創業的內容與執行步驟、以及微型創業者們如何套用此套創業理論來說明此概念。

一、什麼是精實創業(Lean Startup)?

精實創業由美國知名創業者Eric Ries提出,他認為精實創業是一種科學的方法,可以創業團隊可以藉由「測試假設」、「快速迭代」來縮短產品的開發週期與避免市場風險;其中,「迭代」是最重要的核心概念,在產品開發過程中不斷測試、調整、甚至是改變方向,來解決客戶問題,滿足需求,最終在較低風險的情況下,完成對市場需求的驗證,進一步即可對外尋求資金,持續擴大事業。

和前一篇《微型創業入門指南I》介紹的「低風險創業」不同的是,精實創業主張的內容,更多著重於透過不斷更新產品來使企業更有競爭力,並在市場驗證下進一步讓事業持續成長。

二、精實創業的三個步驟

(圖片引用自http://theleanstartup.com/

精實創業可分成Build-Measure-Learn三大步驟,透過三步驟不斷快速循環,推出可以被實踐的MVP,藉此確認產品原型的可行性,進一步持續改善。以下就針對三大步驟再進一步說明─

1. 開發(Build):建立「假設」,做出最小可行性產品(MVP)

假設的關鍵來自於對市場使用者需求的洞察了解,一但假設出了構想,那就盡速打造出最小可行性產品(MVP);但其中需要注意的是,這樣的假設需要真切地針對消費者需求進行訪談,而不該以認知中的「問題」來去想像,這樣容易會造成時間成本的過度浪費,而實際上解決方案卻沒有足夠市場可以滿足。在傳統社會因為生產設備的造價高昂與原物料取得困難,所以在MVP概念的建構上無法產生,直至近年軟體技術的高速發展、工業技術突破等因素才得以使MVP成功落地。

2. 評估Measure:軸轉(Pivot),快速更新、快速迭代,修正產品

評估階段就是藉由MVP的進入市場,快速大量蒐集消費者回饋,了解使用者體驗等內容,又因為是真實的消費體驗,消費者是「願意消費」,品牌完全有足夠現金流可以支持項目持續發展,並在短時間內不斷推出改善後的產品,以更符合市場需求,甚者於完全改變產品定位。最知名的案例莫過於當代最火紅的微網誌社群─Twitter,當時Evan Williams自Google離開,與Noah Glass共同創辦Odeo,想就影音項目來做發展,同時在進行中發現了消費者有大量的社群與分享需求,這也讓Twitter的前身twttr正式推出,後續則有隨著Podcasting市場的未成熟與twttr業務的持續上升,Twitter自2007年正式從Odeo分拆出來,而今是當代第三大的社群平台。

3. Learn:驗證式學習(Validated Learning)

在評估階段大量收集數據之後,基於這些回饋與數據呈現,創業者才得以找尋出實際使用者的關鍵行銷,並在此上不斷修正、改善設計,甚至於重新開發其他的MVP可能。Validated Learning是敏捷概念相當重要的程序,後續也被多位創業家援引為產品開發的必要程序。而在此之上,彼得·杜拉克所提出的SMART原則可以進一步為創業者們提供可見的指標來使MVP調整的更趨快速,且符合市場消費者需求。

SMART

明確且具體的(Specific)清楚明確或者具體的項目、目標、目的
可衡量(Measurable)項目可以被量化,有一套系統可以檢視數據變化

可達成(Achievable)項目、目標是可以達成,值得共同努力

相關的(Relevant)項目、目標是跟現行產品具有相關性變化,而非天馬行空

有時限的(Time-bound)明確的時程安排與期限

結語

掌握精實創業,了解創業啟動新可能,從MVP開始出發,逐步修正被市場接受、消費者喜歡的優異服務;不只是做個了解市場需求的執行者,更是要做開拓市場藍海的領航家。落實運用三步驟,讓工作、生產、銷售有跡可循,清楚明確看見改變,共同努力發展市場,微型創業一樣用MVP拚出亮眼業績。

參考閱讀:<創業思維的核心 – 你的WHY比HOW更重要>

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