常聽見團隊領導者或主管們最常講的一句話 「人是最難管的」，這句話的最大問題在於，人本身就不能「管」，試著想想，你自己如果都不喜歡被「管」，又如何能管別人呢？所以與其說管人，更精確點說應該是「培養」。為什麼同仁總是要耳提面命得告訴他該做什麼，成果不是做不好，就是無法延續或舉一反三，甚至還會抱怨東抱怨西的，搞得越來越多人對主管職產生畏懼，不願意當責，造成各種負面循環。