疫情影響企業，老闆可以做的4件事

近日，新冠肺炎（Covid-19）疫情在台灣急速升溫，各行各業基本上都是飽受衝擊，這時候能夠穩住是最重要的事情，不過在店面或者公司都不能營業的狀況下，老闆們還可以做些什麼呢？

簡單來說，就是那些不緊急但是卻非常重要的事情。

一、解決人才問題，超前部署

如果開始遠距工作，人與人之間少了面對面的交流，凝聚力與歸屬感將會受到影響，以至於有可能在復工的時候，產生人員短缺或人才難求的情況，為避免此發生，可以提前做好以下準備：

• 建立在家工作與員工的良好溝通管道與機制，不要只是單純回報工作進度，更需要有不同主軸的會議來凝聚歸屬感，讓公司工作氛圍能夠維持在一定的水平上。

• 重新審視且溝通公司願景與使命，趁現在疫情工作量減少情況下，老闆們可以檢視一下自己公司的核心理念、願景、使命的落實程度，如果不明確或者還沒落實，現在正是擬訂的好時機，這是選才與留才的關鍵；如果已經有明確的願景使命，請規劃向員工同仁再次傳遞，讓大家靜下來時重新複習和溝通公司與他的關係。

• 盤點員工同仁現況，提早進行招募計畫跟人員培訓計畫，多數公司繁忙時，沒有顧及同仁的成長計畫，在這段時間非常適合研擬出公司的培訓計畫；也能透過人力盤點去規劃未來復工後所需的人才招募，因為人才不是想要就會馬上有，先把要用人的標準與機制建立好，才有力氣在對的時機找到對的人才。

二、解決營收財務面的問題

• 評估業績的損失與現有財務水位能夠撐多久的時間，至少能夠預留6個月以上是相對樂觀的。

• 成立策略小組，找尋該領域可創造銷售價值的缺口和商機來協助公司開源，例如說今天是開餐廳，除了外帶之外，是否可以規劃未來的電商產品開發佈局；或專門舉辦線下活動單位，規劃轉線上操作的設計等。

• 掌握供應鏈的相關問題，例如交期與數量，盤點存貨天數與供應商，深入了解供應商現況並解決可能的供應鏈問題，舉例，有些老闆以為疫情不會影響到自己，但可能自己的原料商因國外疫情險峻，所以銷量大減反而不開工生產，如果你沒有掌握到，這時候可就麻煩了。

三、解決內部制度不明確問題

這裡包括獎金制度、員工工作守則、升遷明確制度、工作日誌說明書與KPI等盤點工作，這些都是平常工作量大的時候，一直沒有去明確化建立或解決的問題。

建議設計出具體量化的檢核點與KPI，才不會讓往後同仁與業主有認知上的相左，這也是多數公司常常發生的問題，例如員工覺得自己應該要加薪，但老闆認為還不能，彼此之間沒有一個明確的準則。

趁疫情期間快速統整是上策！

四、創造企業品牌價值的累積

除了銷售價值之外，可以趁這段時間規劃關於企業品牌價值的累積，現在多數接觸通路都已經線上化。

專業型工作者很適合在官網上撰寫價值性文章，或者錄製Podcast、影片；產品型工作者，可以依該領域去創造對消費者的好處，例如賣電子產品的老闆可以透過影片或文章，提供保養該產品的教學；賣生活用品則可以教大家怎麼使用產品能有最好效果等，在疫情過後，要整裝出發時才有足夠的素材跟品牌信任去做銷售價值的策略。

疫情期間，企業的焦點除了需擺在延續生存能量上，更建議各位老闆能做到以上所談及的事項，為這次疫情做止血外，也為未來做準備，最後也一定要維持好自己的健康狀態與正向的心態，一起度過這次的低谷，與各位企業主共勉。

Copywriter 石罡宇

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