「缺工」已經不是新聞。 首當其衝的餐飲業、服務業，老闆們紛紛加強無人化、系統化，讓人力可以更加精簡。然而總是有機器與系統做不來的事情，還是得要有人來設定與統籌執行。所以領導團隊、提升團隊戰力與績效，依然是這個時代的老闆們避免不了的。
這篇文章與你分享3點關於領導者的功課，身為領導人的基礎修煉，希望你也能在缺工的趨勢下，創建精實團隊。
老闆要有個認知，現代的自由工作者只會越來越多，從斜槓時代，到現在已經不只是斜槓，而是視自己為一家公司，因為賺錢管道已經多到不勝枚舉，所以他們也在挑選合作的公司，而不是我要去你公司上班。
多數人追求不是大富大貴，而是能夠安身立命，活得開心、有價值，賺上比一般上班族高的所得，假設真的買不起房，也要過得快樂且有成就感，所以如果只單純談福利跟薪水，很難支撐起讓人加入公司一起打拼的動力。
商業市場競爭外，勞動市場更是如此，說實在，現在要出來當老闆真的要很有覺悟，要符合現代求職者趨勢外，還得顧及勞資法規，讓一切都不會踩線還能夠做到更接近現代的創新方式，成本思維加上文化思維，每一步都是考驗。
如果是準備創業關於勞力密集的產業一定要三思，除非你有明確的商業模式跟人力關鍵資源，再加上這件事情有更多的熱情，否則精實規模操作會比較合適。
例如餐飲業或服務業，因應現在缺工，很需要在商模上重新審思，如果沒有新模式，只是想開店，那就挺危險，就像我身邊的朋友或學員，很多都受到招不到人的重創。
再者其他產業，發展成平台的思維，也成為現在一個重要的解決方案，也就是不再只是單一服務。
而多出來的延伸服務，並不是要你自己去搞，而是與人合作，找到共同目標客群的專業別，一起創造新的解決方案，就能步以僱傭的形式，而是以外部合作夥伴的形式。
像是數位行銷、影片剪輯或其他更專業型的服務，都非常適合用這樣的方式，因為你花一個月5萬請內部人，可能還需要累積跟進步，甚至你還得培訓他。
但如果是外包合作，可能是1-3個人，甚至更多的團隊一起來協助服務，有時候費用並不會更高，但當然敏捷程度就會是考量的代價。
現在的時代，權威式管理肯定到處碰壁，但並不代表領導者要一直順部屬，如果只是一昧的討好與順應，無法促使他們成長，那才是領導人最大的失敗。
於是學習成為一名教練，是現在領導形式上相對比較合適的，體貼同仁不代表他們可以隨便，而是要引導他們看見自己的盲點，接著有點耐心，花時間觀察每個細節。
同仁開始偏離正軌時，真實且有智慧的回饋，是身為教練該學習的事情，其中對於人性也要有一定的掌握，溝通技巧則是最需要的能力。
舉凡從每一次同仁的做事習慣、成果、說話方式、情緒，其實都可以清楚看見偏離的地方，學習教練領導力，將能讓領導者透過教練四大技巧，協助團隊回到正軌。
而這其中有一個最大的前提，就是部屬的心態，必須是能夠被調整與成長型的特質，假設已經是拒絕成長型，或搞小聰明又消極負面心態，領導者也得學習如何有智慧送走這類人了。
我覺得經營者或領導人，都需要有敏銳的察覺力與靈性，才有辦法洞察團隊內更細微的變化，也能透過人與人之間的經歷，磨練領導人心智更多的成長。
同仁可以對你情緒發洩，但你必須穩住，否則就失去當領導者的資格，不過得找到自己情緒抒發的出口，畢竟領導人的決策已經不再只是自己的事。
成熟是一切的關鍵，與年紀無關，成熟是不耍任性、能夠溝通、不情緒化、理解社會職場的遊戲規則，才是一個成熟大人的基本，想要職場發展更好，要學會成熟，而對領導者則是基本。
當你被回饋時還帶有滿滿情緒，代表你還太稚嫩，可是要記住社會不是學校，你可以繼續不長大，但你也得付出不長大的代價，這才是成人的世界。
最後還是得說，最難的還是心態，當今天要開始面對變動極大的勞動環境，老闆首先要能夠跨越自己的心魔，不能再有勞資對立的思想，當今天能夠遇到願意來公司工作的夥伴，真的就要好好珍惜與協調，當然也得接受流動的過程。
老闆看待員工的觀點，就會決定你怎麼做事情，進而形成公司的企業文化，這個文化能量場越大，就會像磁鐵一樣吸引到價值觀相近的人。
而同時間，你還必須獲利活得越來越好，真的很難對吧？但想想看，把創業就是來體驗人生的話，負面的能場就會下降，才更有機會把你的正念能量磁鐵放大了。
Copywriter 石罡宇
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總結這篇虧損熬的湯，能有點用處造福創業者是我的福氣，相信需要的人自然會看到。這也已經是我目前解決問題的能力值上限了，未來還會持續擴充最後。
也祝你永遠不需要用到這一篇文章。
而創業者也因此趨勢，面臨大缺工的問題，以致於多數人縮小經營規模，甚至來到一人公司的狀態，無論你是哪一個角色，未雨稠繆倒是值得好好規劃的事情。
學習有邏輯的商業工具、學習前輩們的視野角度，認識不同行業的創業家，遇到願意指點迷津的貴人，都是可以快速突破關卡的方式。
專案管理的精髓在於「以終為始，彈性應變」，並不做出一個漂亮的流程圖，照著走。反倒是可以思考當專案完成的那天，會是什麼樣的光景。反著想。
