【創業必讀精選】5分鐘商學院-商業篇

5分鐘商學院

每件事情背後都有其商業邏輯。

讀完這本書後,我認為可以用上面這句話當作總結。

把這句話拆開來:

「每件事情」-
今天不論創業與否,只要你是世界的一份子,在生活中的大大小小事情,無可避免。

「背後都有」-
但是人們總看的是這些事情的表層,鮮少對於背後是如何運轉。

「其商業邏輯」-
商業邏輯奠基在人類的心理學、行為學,以及環境和律法上,掌握這些道理,便能看透商業邏輯,進而掌控事業,甚至人生這個大業。

5分鐘商學院

不論你今天是創業者或非創業者,學習商業邏輯,幫助你理解並做出品質高的決定(決策),不容易被來路不明的「機會」給迷惑。

這本5分鐘商學院,帶你釐清商業脈絡,從經濟學通則,到營銷4P理論,再結合現今網路時代需要具備的商業法則。 書裡頭除了理論邏輯之外,透過淺顯易懂的舉例讓人好理解,每個小章節5分鐘可以看完,加上思考,大約可以用10分鐘消化,是很容易上手的書。

以下我與你分享三大篇幅的學習與總結,希望能讓你有些入門的參考價值。

ㄧ、經濟學基礎與原則

這看起來很學術、像是一個無聊的開頭,對吧?但如果你是一個喜歡從脈絡去理解事情全貌的人,那麼我相信你也會喜歡這個開始。

商業是因人而生的,所以在了解商業之前,能夠看懂「(消費)心理學」「行為經濟學」,那麼你就能有初步的決策依據。

舉個例子,客戶願不願意付款買單,不一定是因為你的價格高或低,而是這一筆消費,被他歸類在哪一個「心理帳戶」。一樣是買巧克力,買給自己吃可以歸類在生活零用帳戶;送給曖昧對象卻是在情感維繫帳戶,如果他更看重後者,那麼他願意付出價格就會高出許多,甚至他恨不得可以買的貴一點,好展現他的真心誠意。

諸如此類的心理狀態,和伴隨而來的行為模式,都會大大地影響決策。 這是偏向個人的層面,要把經濟學再理解的更廣,就要將人的心理與行為,加上「環境因素」的考量,就會得出那些而熟能詳,像是供需理論、邊際效應、機會成本、…等等的模型。

最後將「金融與法律」考慮進來,就能進一步評估風險,防止自己被眼前的「現象」給迷惑,做出不理性的決策。

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二、營銷4P的相輔相成

營銷4P代表的分別是Product(產品)、Price(訂價)、Promotion(行銷)、Place(通路),這4個P以產品為核心,首先強調產品的勢能。

1、產品

當產品本身競爭力強,後續的行銷、通路也就能順「勢」滾動起來。所以在努力行銷、打通路之前,先確保建立好產品的能耐吧!而產品除了產品力之外,還需要品牌力的助攻,透過品牌的建立,讓顧客能夠了解你、信任你、對你有偏好,降低溝通成本,更快做出決定。

2、訂價

在討論訂價的時候,要了解不同市場規模和能耐,會有不同的訂價策略。

比如說有些企業傾向薄利多銷,而且他們也確實有能耐這麼作;偏向科技與技術導向的公司,則有資格在一開始將價格拉高,等到這項科技不再非我不可之後,便隨著市場調整價格;有些公司善於運用消費心理學,透過分段收費、產品組合價的方式,讓顧客買單。

諸如此類,很多可供參考的訂價模式,在決定要用什麼訂價策略之前,務必先定位品牌、盤點好自己的資源與能耐,而不只是投消費者所好來訂價。

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3、通路

接著談到通路的重要。

這裡談論的不只是線上、線下通路的區別,更包含鋪店通路的策略。你的主要消費者是誰,大大地決定了你必須出現在哪裡,好讓他們方便消費;另外是銷售團隊這條主動性的通路,在許多產業是不可獲確的;以及現今流行的團媽經濟(社區型)通路模式;甚至反其道而行,「先接,再生產」幫助通路商去除庫存壓力,也是通路策略的選項之一。

4、行銷

最後是行銷。 在做行銷之前,很重要的一個動作是「定位」,現今市場很多產業都已經有品牌、公司、集團佔據一方,作為一個初創者或者是轉型的創業者,不代表你的機會渺茫。 這個時候可以做的是,從消費者的視角出發,去思考有什麼是競爭對手不想做,或是還不能滿足客戶的事情,作為一個切入的品類,並找到獨特賣點、成為這個品類的第一。

在確定好品類戰場之後,同時需要行銷的動作去對外傳播,紮根你作為這個品類第一的大眾認知。

三、善用網路為你的努力增幅

網路帶來的口碑、傳播效應,能讓消費者幫你發聲,不需要再一個個溝通。甚至消費者說話的力道強過你自己說自己好一百次,可以說網路的威力之大,已經不需要再贅述,值得思考的是如何讓網路的無遠弗屆、流量與你有關。

網路除了幫助你突破地點限制之外,很重要的一點是讓「資訊對稱」,幫助消費者更容易做決策,選擇你。假如你今天到國外出差,眼前有在地的餐廳跟麥當勞可以選,相對而言麥當勞對你來說的掌握度較高,因此更容易被你選擇,而Google商家的評價,某種程度上就是讓店家與消費者之間有資訊的同步。

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總結

回歸一開始提到的「每件事情背後都有其商業邏輯。」

這本書從我們生活中可見的經驗,來呼應這些經驗背後的商業邏輯,除了秒懂知識點之外,更能為你打開在生活中提升商業思維的天線。 正如同點拾創業綠洲計畫課堂常常跟創業者們提醒的,不要憑「經驗、感覺」創業,必須用「邏輯」創業。

創業是一個長跑的過程,開始建立你的商業邏輯吧!

Copywriter蔡秀敏

精選推薦:商業模式圖|運用9大模塊,開始用邏輯創業

延伸閱讀:【創業必讀精選】商業思維

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